Турфирма Радуга.Ру Турфирма Радуга.Ру
Обслуживаем туристов с 2001 года

Ваш персональный турагент

Где купить тур: Единый Call-центр г. Москва
+7 (495) 980-13-01
+7 (495) 998-59-00
+7 (495) 998-59-33

О нашей турфирме

Если Вы зашли на эту страницу, то значит, мы Вас заинтересовали, и Вы хотите узнать о нас по подробнее.

Тогда Мы Вам расскажем, кто мы такие, чем отличаемся от других турфирм, наши преимущества и... наши недостатки...

Мы, турфирма, которая называется Радуга.Ру. Наш центральный офис находится в Москве. Мы занимаемся туристским обслуживанием частных лиц и корпоративных клиентов с 2001 года.

Мы позиционируем себя как "профессиональную независимую турфирму", которая работает для клиента (туриста).

Теперь разберем это по кусочкам...









Профессиональное. Мы можем Вам предложить тур в любую страну мира, но больше всего любим отправлять туристов в те страны, в которых были сами. Так же мы считаем, что лучше в совершенстве знать несколько стран или направлений, чем распыляться на все, и в итоге - не знать ничего.

В большинстве стран, присутствующих на этом сайте, мы были лично, все видели своими глазами и имеем свое представление, куда можно отправлять клиента, а куда нельзя, ни за какие деньги.

Именно поэтому на нашем сайте так много эксклюзивных материалов и фотографий отелей, где мы были.

Независимое. Мы полностью независимая турфирма, которая сама выбирает с каким туроператором стоит работать, а с какими "лучше не надо". Это объясняется просто. Мы работаем "для клиента", мы хотим, чтобы у него "не было проблем", и он пришел к нам еще раз.

Мы реально понимаем, что наша основная задача - это качественная консультация клиентов, исходя из их запросов и подбор туров по критерию "Цена - Качество". И если мы подобрали для клиента хороший тур, то этот клиент воспользуется нашими услугами и в следующий раз. Или посоветует нашу фирму друзьям. И это есть лучшая реклама... значит, мы делаем все правильно!

Мы никогда не предложим клиенту тур, который предлагают ненадежные туроператоры, т.к. очень велика вероятность неудовлетворенности клиента и как следствие, его потеря для нашей турфирмы.

И еще наши маленькие преимущества...

Очень удобное расположение нашего офиса, 2 минуты пешком от станций метро "Курская".

К нам очень удобный подъезд на автомобиле и всегда свободная стоянка, что большая редкость в Москве.

Ну а теперь... про недостатки...

Т.к. у нас каждым направлением занимается конкретный менеджер (или менеджеры), то дать подробную консультацию может только он. Если он занят клиентом сидящим в офисе, то Вам придется его ждать "на телефоне" или перезвонить позднее. 

Примечание: Если Вам необходимо только уточнить цену по туру в конкретный отель, то это для Вас сделает любой свободный менеджер.

Так же обращаем Ваше внимание, что клиент, сидящий в офисе, для нас "первичен" и все основное внимание будет уделено ему. Извините, но это жесткое правило. Мы за индивидуальный подход к каждому клиенту. 

Мы не работаем в воскресенье, т.к. профессионалы тоже люди, и хотят полноценно отдыхать...

К нам, иногда, трудно дозвониться, т.к. наши консультации очень востребованы...

Не всегда оперативно обновляем базу по лучшим турам т.к. часто на это, просто, не хватает рабочего времени... Да и по большому счету, вся новая и свежая информация по турам хранится у менеджеров "в голове", т.к. все меняется каждый час.

Если Вы дочитали этот текст до конца, то большое Вам человеческое спасибо... Значит мы не зря его писали.

 

  • График работы в праздничные дни:
    29, 30 апреля и 1 мая офис
    не работает
    2-6 мая рабочие дни.